مكالمة التذكير - من غير مكالمة

التذكير رسالة واتساب بتتبعت قبل الموعد بـ 24 ساعة بالظبط. بلطف، بلغة المريض، وبطلب واضح: "أكّد" أو "ألغي". ضغطة واحدة، وكارت الموعد على البورد بيتحدث لوحده. من غير ما الاستقبال يحرك صباعه.

لو المريض ألغى، الوقت بيتفتح تاني على البورد وكشفي بيقول لأي حد على قايمة الانتظار إنه يقدر ياخده. لو أكّد، الزيارة بتتعلم أخضر والاستقبال عارف هيستنى. لو مالوش رد، الـ AI بيبعت متابعة أخف قبل الموعد بـ 4 ساعات؛ لو مفيش رد لسه، الزيارة بتتعلم "مش مؤكّدة" فالاستقبال يقدر يكلّم لو حب.

الغياب بيتحدد أوتوماتيك. لو مريض مؤكّد وما دخلش الاستقبال بعد ميعاده بـ 15 دقيقة، الكارت بيبقى أصفر. بعدها بـ 30 دقيقة، بيتعلم غياب والدكتور يقدر ينقل للمريض اللي بعده من غير محادثة. الغياب بيتسجل على ملف المريض - فالمرة الجاية اللي يحجز فيها، الـ AI بيطلب تأكيد قبلي بأدب.