ما يُمكنك فعله
- إرسال رسائل للمرضى الذين وافقوا صراحةً على استقبال رسائل تسويقية عبر واتساب.
- إنشاء حملات للتذكير بالمواعيد، نتائج التحاليل، والعروض الخاصة.
- متابعة إحصائيات كل حملة: المُرسلة، الفاشلة، والمُتخطاة.
ما لا يُسمح به
- لا يمكن إرسال رسائل لأي رقم لم يُقدّم موافقته الصريحة، وتُتخطى هذه الرسائل تلقائياً ولا تُخصم من الرصيد.
- لا يمكن رفع قوائم أرقام خارجية وإرسال رسائل عليها.
- لا يمكن تعديل بنية القالب أو تنسيقه، فذلك يُدار ذلك حصرياً من قِبل Kashfy.
آلية موافقة المرضى
يقوم الوكيل الذكي التابع لـ Kashfy بمطالبة المريض بتقديم موافقته عقب اكتمال عملية الحجز. في حال الموافقة، يُضاف الرقم إلى قائمة المستلمين الخاصة بعيادتك. في حال الرفض، لا يُرسَل إلى هذا الرقم أي محتوى تسويقي في المستقبل.
الرصيد والخصم
- تُخصم نقطة رصيد واحدة عن كل رسالة مُرسَلة بنجاح.
- الرسائل المُتخطاة (أرقام غير موافقة) لا تُخصم من الرصيد.
- عند نفاد الرصيد، تتوقف الحملات تلقائياً حتى إعادة الشحن.
جودة الحملات
- أرسل رسائل ذات قيمة حقيقية فقط، وتجنّب المحتوى الترويجي المبالغ فيه.
- تجنّب الإرسال المتكرر لنفس المريض في فترة زمنية قصيرة.
- احرص على أن يكون المحتوى واضحاً وذا صلة مباشرة بالمريض.
في حال إبلاغ المرضى عن رسائلك أو حظرها، قد تقوم Meta بتعليق القالب المستخدم. Kashfy محتفظة بحقها في إيقاف أي حملة تُخالف سياسة Meta أو سياستنا الداخلية.
