١. ما ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط ملفات نصية صغيرة يطلب الموقع من متصفحك تخزينها، فتُمكّنه من تذكّرك بين الصفحات والزيارات. وتعمل التقنيات المشابهة، كالتخزين المحلي في المتصفح، بالطريقة نفسها، وتشملها هذه السياسة أيضًا.
توضّح هذه السياسة ملفات تعريف الارتباط التي تستخدمها كشفي ("نحن") على kashfy.site وapp.kashfy.site، وسبب استخدامها، وكيف يمكنك التحكم فيها. وهي مكمّلة لسياسة الخصوصية.
٢. كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط
ضرورية: لازمة لتسجيل دخولك وتأمين جلستك وتذكّر الإعدادات الأساسية كاللغة والعيادة التي تعمل عليها. لا تعمل الخدمة من دونها، ولذلك لا يمكن تعطيلها.
تحليلات: تعيننا على فهم كيفية استخدام الموقع والتطبيق بصورة مُجمَّعة لنحسّنهما. نستخدم Google Analytics وPostHog، ولا تُضبط هذه الملفات إلا بموافقتك.
تسويق: تعيننا على قياس إعلاناتنا وعرضها على من يُرجَّح أن يجدها مفيدة. نستخدم Meta Pixel، ولا تُضبط هذه الملفات إلا بموافقتك.
لا نضبط ملفات التحليلات أو التسويق مطلقًا داخل نافذة المحادثة التي تضيفها العيادات إلى مواقعها، ولا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لقراءة المعلومات الطبية للمرضى.
٣. الملفات التي نستخدمها
يعرض الجدول التالي كل أنواع الملفات التي نضبطها، والجهة التي تضبطها، والغرض منها، ومدة بقائها.
| الملف | الغرض | الجهة | المدة |
|---|---|---|---|
| ضروريةمفعّلة دائمًا | |||
| تسجيل الدخول والأمان | تُبقيك مسجَّل الدخول، وتحمي جلستك، وتؤمّن رموز الدخول عبر واتساب وربط حساب واتساب أو ميتا الخاص بالعيادة. | Kashfy | من دقائق حتى 400 يوم، أو حتى تسجيل الخروج |
| تفضيلاتك | تتذكّر لغتك، والعيادة والفرع اللذين تعمل عليهما، وعرض العيادة أو الطبيب، وشكل القائمة الجانبية. | Kashfy | حتى سنة |
| حضور المرضى والوصول إلى ملفاتهم | تتذكّر المريض على صفحة تسجيل الحضور بالرمز في العيادة، وتُبقي ملفه مفتوحًا بعد إدخال الرمز السري. | Kashfy | من 24 ساعة حتى سنة |
| اختياراتك بشأن ملفات تعريف الارتباط | تحفظ ما اخترته في إعدادات ملفات تعريف الارتباط، حتى لا نسألك مجددًا. | Kashfy | سنة |
| تحليلاتبموافقتك فقط | |||
| Google Analytics | تميّز الزيارات بعضها عن بعض لنقيس الاستخدام بصورة مُجمَّعة. | حتى سنتين | |
| PostHog | تُبيّن الخصائص المستخدَمة والمواضع التي يتعثّر فيها المستخدمون، لنعرف ما يحتاج إلى تحسين. مستضافة في الاتحاد الأوروبي. | PostHog (EU) | حتى سنة |
| تسويقبموافقتك فقط | |||
| Meta Pixel | تقيس إعلاناتنا على فيسبوك وإنستغرام وتعرضها على الأشخاص المناسبين. | Meta | 3 أشهر |
٤. إدارة اختياراتك
عند زيارتك الأولى نسألك عمّا إذا كنت توافق على ملفات التحليلات والتسويق، وإلى أن تختار لا تُضبط إلا الملفات الضرورية. ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من "خيارات الخصوصية" أدناه، أو من قائمة الحساب داخل التطبيق (اعرف أكتر، ثم خيارات الخصوصية).
يؤدي سحب الموافقة إلى إيقاف ضبط الملفات المتعلقة بها مجددًا، وحذف ما ضبطته نصوصنا البرمجية منها بالفعل.
يمكنك أيضًا حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات متصفحك، علمًا بأن حظر الملفات الضرورية يمنعك من تسجيل الدخول.
٥. التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عند إضافة ملفات أو إزالتها، ونحدّث تاريخ "آخر تحديث" أعلاه، ونطلب موافقتك من جديد إذا أضفنا فئة اختيارية جديدة.
٦. التواصل معنا
لأي استفسار عن هذه السياسة أو عن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، راسلنا على privacy@kashfy.app.