الأسبوع ده نقابة الأطباء كان عندها على جدول الجمعية العمومية يوم 23 أكتوبر تعديلات على لائحة آداب المهنة، بتنظم ظهور الدكتور في الإعلام ومواقع التواصل والإعلان عن خدماته. الموضوع مش جديد، بس المرة دي فيه صيغة كاملة ومواد وعقوبات متدرجة، وده اللي بيخلي صاحب العيادة يهتم.
في المقال ده هنفهم اللي اتقال في الأخبار بشكل بسيط: إيه اللي موجود في اللايحة الحالية، إيه اللي مقترح، وإيه اللي تقدر تراجعه في عيادتك من دلوقتي، من بوستات الفيسبوك لحد ردود الواتساب. ده شرح عملي مش استشارة قانونية، والنص النهائي لازم ترجعله من النقابة نفسها.
اللايحة الحالية بتقول إيه
حسب تصريحات عضو مجلس النقابة اللي نشرتها الصحافة، لائحة آداب المهنة الحالية اتعملت سنة 2003 واتعدلت بعدها. المواد 9 و10 و11 فيها هي اللي بتتكلم عن الظهور والإعلان، ومنها إن الطبيب يقدر يعلن في الجرنال في حدود معينة، زي الإعلان عن العيادة أو المشاركة في حاجة مهنية.
المشكلة اللي النقابة بتقولها إن اللايحة دي اتكتبت قبل السوشيال ميديا واللايفات، فكان لازم تتحدّث عشان تغطي المحتوى الطبي على المنصات الرقمية.
إيه اللي مقترح في التعديلات
اللي اتنشر عن التعديلات المقترحة بيدور حوالين كام نقطة:
- الطبيب يعرّف بنفسه وصفته المهنية وتخصصه المسجل في النقابة لما يظهر إعلامياً.
- المعلومة الطبية اللي بيقدمها تكون مبنية على أسس علمية معتمدة، محلياً أو دولياً.
- ممنوع أي وسيلة دعاية فيها ادعاء قدرات أو نتايج علاجية مش مؤكدة علمياً.
- ممنوع ادعاء مؤهلات أو خبرات أو شهادات مش معتمدة رسمياً.
- ممنوع الترويج لأدوية أو أنظمة غذائية أو علاجية مش معترف بيها من الجهات المختصة.
- حماية خصوصية المرضى.
المرصد والعقوبات
حسب نفس التصريحات، التصور النهائي فيه 19 مادة، وفيه مرصد إعلامي تابع للنقابة بيستقبل المخالفات أول بأول، برئاسة نقيب الأطباء، وقاعدة بيانات تتأكد من تخصصات الأعضاء. العقوبات بتتدرج: تنبيه، بعدين إنذار، بعدين لوم، وصولاً لعقوبات أشد، وتكرار نفس المخالفة في خلال سنة بيعتبر ظرف مشدد.
ملحوظة مهمة: ده مقترح اتناقش، فاستنى النص اللي يتعمد رسمياً قبل ما تبني قرارات كبيرة عليه.
فيه كمان قواعد الإعلان نفسه
على الناحية التانية، المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام عدّل ضوابط ومعايير الإعلان عن الخدمات الصحية والمنتجات الطبية بالقرار رقم 9 لسنة 2025، واتنشر في الوقائع المصرية يوم 9 مارس 2025. يعني الدكتور قدامه جهتين بيبصوا على الإعلان: النقابة من ناحية آداب المهنة، والمجلس الأعلى للإعلام من ناحية الإعلان.
تراجع إيه في عيادتك دلوقتي
من غير ما تستنى أي قرار، فيه مراجعة بسيطة تعملها في ساعة:
- البروفايل والصفحة: اسم الدكتور وتخصصه ولقبه مطابقين لتسجيله في النقابة بالظبط. أي لقب أو شهادة مش مسجلة شيلها.
- البوستات والإعلانات: دور على أي جملة بتوعد بنتيجة أو بتضمن علاج. اكتب وصف الخدمة بدل الوعد.
- صور قبل وبعد والحالات: الخصوصية نقطة ظاهرة في المقترح، فمتنشرش حاجة تخص مريض من غير موافقته الصريحة، وراجع كل اللي منشور قبل كده.
- ردود الواتساب: الموظفين اللي بيردوا على الرسايل ممكن يقولوا حاجات تبقى إعلان في الآخر. اتفق على صيغة موحدة لسعر الخدمة ومواعيدها من غير وعود طبية.
- الأدوية والمكملات: لو العيادة بتعرض منتجات، اتأكد إنها معترف بيها رسمياً.
موضوع الردود الآلية
لو بتستخدم مساعد ذكي على الواتساب، فاللي بيقوله للمريض هو واجهة العيادة. في كشفي، المساعد بيجاوب من قاعدة المعرفة اللي انت بترفعها، يعني بتتحكم في الصيغة والمعلومات، وتقدر تجرب أي سؤال قبل ما يتفعل. ولما المساعد يوصل لسؤال طبي حقيقي بيحوله لإنسان مع المحادثة كلها، حسب صفحة الواتساب. فالأحسن تكتب في القاعدة معلومات الخدمات والأسعار والمواعيد، وتسيب الكلام الطبي للدكتور.
وصفحة العيادة العامة بتتبني من بيانات العيادة نفسها، فراجع الأسماء والتخصصات في الإعدادات وهي هتتحدث لوحدها، زي ما موضح في صفحة العيادة.
